INFORMATIVA EX ART. 13 REG. UE 2016/679 e D. LGS 196/2003 COME MODIFICATO ED INTEGRATO DAL D. LGS 101/2018

1. Chi è il Titolare del trattamento?

Il titolare del loro trattamento è Vein Clinic Brescia S.r.l. con sede in Brescia (BS) Viale della Bornata n. 119 – 25123 BS – in persona del legale rappresentante p.t., P.I. n. 04073410989 – Tel 324/926.0000 – E.mail: info@veinclinicbrescia.com PEC : veinclincbrescia@legalmail.com

2. Quali dati trattiamo, dove raccogliamo i Tuoi dati personali, su quale base giuridica, e dove li trattiamo?

Sei Tu a fornirci i Tuoi dati compilando le maschere riportate sul sito oppure scrivendoci via mail o via posta o contattandoci telefonicamente o interagendo con noi attraverso il blog.

In particolare, trattiamo le Tue generalità, i Tuoi dati di contatto, il Tuo indirizzo mail o il recapito telefonico mobile che ci hai lasciato volontariamente compilando il form presente nella sezione “Contatti” e inserendo i dati richiesti nei relativi campi, per poterci consentire di leggere, riscontrare e, se occorre, archiviare il Tuo messaggio sino a completa evasione.

In questa sede, non trattiamo  alcun dato qualificabile come “Particolare” ai sensi dell’art 9 del Reg UE 679/2016 – GDPR ( ovvero dati idonei a rivelare l’origine razziale o l’etnia, le opinioni politiche, le condizioni religiose o filosofiche, l’appartenenza sindacale, dati biometrici idonei a indentificare in modo univoco una persona o dati genetici o relativi allo stato di salute, alla vita sessuale o orientamento sessuale della persona) o dati relativi a condanni penali e reati ai sensi dell’art 10 del GDPR.; quando si renderà necessario trattare dati di questo tipo, Ti richiederemo preventivamente il consenso presso la Ns sede.

Alcuni dati vengono memorizzati dal server perché vengono acquisiti in automatico durante la navigazione sul nostro sito. Si tratta dei dati che identificano il Tuo PC o alcune Tue azioni sul sito. Questi dati ci consentono di risalire a Te solo se li incrociamo con altre informazioni. Per capire meglio gli aspetti tecnici leggi la nostra informativa sui cookies e la Privacy Policy. Lì troverai spiegate meglio le modalità di raccolta dei dati di navigazione ed i tempi di conservazione.

Secondo il Reg. Ue 2016/679, il trattamento di dati personali è consentito solo se sussista una delle seguenti condizioni:

– l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche;

– il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’interessato e/o all’esecuzione di misure precontrattuali;

– il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare o per la salvaguardia di interessi vitali dell’interessato o di altra persona fisica;

– il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;

– il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi (ad esempio per il monitoraggio della sicurezza informatica, per prevenire frodi, quando l’interessato è alle dipendenze del Titolare e il trattamento avviene in ragione di tale relazione etc.).

Nel nostro caso, il trattamento dei Tuoi dati avviene, per riscontrare una Tua richiesta, o ina taluni casi per adempiere ad un contratto o ad un’obbligazione pre o post contrattuale o per rispondere ad una Tua richiesta informativa o per ricontattarti per evadere la richiesta di appuntamento come selezionata.

Potremo inoltre trattare i dati relativi al traffico web sulla base di un interesse legittimo, in misura strettamente necessaria e proporzionata, per garantire la sicurezza delle reti e delle informazioni, evitare o ripristinare blocchi di servizio, impedire accessi fraudolenti etc, come specificato al Considerando 49 del Reg. Ue 2016/679.

I Tuoi dati vengono trattati presso la nostra sede in Brescia, (BS) Viale della Bornata n. 119 – cap 25123 – oppure, presso la società che ci fornisce l’hosting.

L’hosting del sito risiede presso la società 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Germania. L’infrastruttura hardware utilizzata da 1&1 è posizionata all’interno del data center residente in Germania pertanto soggetto al GDPR.

Il Titolare non fa ricorso a servizi in Cloud.

3. Facciamo profilazione?

Per profilazione, il Reg. UE 679/2016 intende “qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell’utilizzo di tali dati per valutare determinati aspetti personali relativi ad una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento professionale, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l’affidabilità, il comportamento, l’ubicazione o gli spostamenti.” . Fa profilazione, ad esempio, chi procede all’elaborazione e all’analisi di informazioni relative a preferenze, abitudini, scelte di consumo, finalizzate a suddividere gli interessati in “profili” ovvero in gruppi omogenei per comportamenti o caratteristiche specifiche (i.e. profilazione della clientela), etc o altro per valutare le abitudini, il grado di soddisfazione rispetto ai servizi, o altro.

Vein Clinic Bresica Srl non fa profilazione nemmeno per migliorare l’advertising online, né ricorre a processi decisionali e di analisi dei dati automatizzati, né i tuoi dati vengono utilizzati per il rilascio di atti o provvedimenti giudiziari e amministrativi.

4. Perché trattiamo i Tuoi dati?

Trattiamo i Tuoi dati comuni per le seguenti finalità:

1. per rispondere alla richiesta di informazioni che ci hai inviato compilando l’apposito form “Sezione Contatti “ o inviandoci una mail o contattandoci telefonicamente, per procede alla prenotazione della visita richiesta oppure per eseguire tutte le obbligazioni precontrattuali o postcontrattuali correlate così da garantirti il miglior servizio;
2. per essere in grado di ottemperare a ciò che è previsto dalle leggi, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria, nonché da disposizioni impartite dalle Autorità di controllo (ad esempio per la normativa fiscale o per raccogliere il tuo consenso al trattamento dei dati o altro) o per tutelare i nostri diritti anche in sede giudiziaria (anche relativamente ad eventuali contestazioni circa la compravendita da te conclusa attraverso il nostro portale) o per eseguire statistiche anonime (ad esempio indagini di mercato anonime o verifica del traffico web in forma anonima);
3. per promuovere la nostra attività o i nuovi servizi attraverso contatti telefonici (telemarketing e teleselling) newsletters, partecipazione a seminari, meeting o focal point di settore, rapporti con la stampa, e.mail marketing, valorizzazione di partnership o altro a fini promozionali, per ottimizzare l’offerta stessa (anche mediante analisi focalizzate e selezionate) . In questo caso sarà nostra cura richiederTi preventivamente un consenso esplicito.

In particolare, per quanto riguarda il punto D3), se ci fornisci il Tuo consenso, puoi:

– tenerTi sempre informato su nuovi servizi. L’invio di comunicazioni commerciali o di vendita diretta può avvenire anche secondo modalità automatizzate, come mail up, telefono, SMS, MMS, fax, posta ordinaria ed elettronica, video, banner wap/web, messaggistica via internet o notifiche push tramite app. Tali comunicazioni possono prevedere l’invito a eventi, alla partecipazione a sondaggi, riguardare prodotti e servizi, possono includere ricerche di mercato e sondaggi, etc;

– migliorare i nostri servizi e ricevere offerte personalizzate o per comunicarti iniziative a Te dedicate o per offrirti comunicazioni basate sui Tuoi interessi, inclusa pubblicità online basata sull’uso dei cookies o advertsing oppure ricevere offerte personalizzate sulla base delle Tue abitudini e propensioni al consumo o della Tua appartenenza a specifiche tipologie di famiglie e/o gruppi, se rilevate;

5. Sei obbligato a fornirci il consenso al trattamento dei Tuoi dati?

Per quanto riguarda i trattamenti di cui al punto D1) per rispondere alla Tua richiesta, fornirTi informazioni, fornirTi assistenza in ogni fase del servizio anche precontrattuale il consenso non è richiesto; Ti evidenziamo tuttavia che in caso di mancato rilascio dei Tuoi dati contraddistinti dalla * nel form, non saremo in condizione di riscontrare la tua richiesta, eseguire ciò che vuoi né di instaurare alcun rapporto con Te.

Ti chiediamo espressamente in questa sede di non rilasciare all’interno del messaggio informazioni dalle quale ci è possibile desumere il tuo stato di salute e quindi dati di natura particolare. Per trattare questi dati, infatti ti richiederemo un espresso consenso.

Per quanto riguarda i trattamenti di cui al punto D2) il Tuo consenso non è richiesto; secondo la normativa Privacy il loro trattamento può/deve essere effettuato dal Titolare senza il consenso del diretto interessato.

Per quanto riguarda i trattamenti di cui al punto D3) il consenso è facoltativo: se non vuoi ricevere newsletters, non vuoi interagire con noi sui social o sul blog e non vuoi, in nessun modo, essere coinvolto nelle campagne promozionali di Vein Clinic Brescia S.r.l. sei libero di negare il Tuo consenso.

In questi casi senza il Tuo consenso noi non potremo trattare i Tuoi dati.

I Tuoi consensi e le Tue impostazioni sulla privacy sono sempre modificabili, rivolgendoti ai nostri recapiti e formulando esplicita richiesta di rimozione dai nostri data base e cancellazione dei dati che Ti riguardano. Ti ricordiamo che, in caso di revoca, la stessa sarà immediatamente recepita ma definitivamente operativa entro un massimo di 15 giorni dalla ricezione, necessitando di tempo tecnico per l’allineamento di tutti i sistemi informativi che utilizziamo

6. Come trattiamo i Tuoi dati e per quanto tempo li conserviamo?

Trattiamo i dati che Ti riguardano sia manualmente che con strumenti informatici. In ogni caso e, soprattutto, quando li trattiamo con strumenti informatici, adottiamo ogni misura di sicurezza per evitare che possano essere persi, diffusi, cancellati etc.

Trattiamo i Tuoi dati per il tempo necessario allo scopo per il quale li abbiamo raccolti.

Il periodo di tempo può variare a seconda della finalità e dello scopo: ad esempio tratteremo i dati relativi al servizio che ci hai richiesto sino ad esecuzione dello stesso o per le attività amministrative correlate, ma potremo trattare alcuni dei dati acquisiti, aggregandoli o scomponendoli in forma anonima, per finalità di marketing o per valutare i nostri servizi.

Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, possiamo conservare i Tuoi dati personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato.

Ci premuriamo, infatti di contemperare le reciproche esigenze per limitare la conservazione dei tuoi dati allo stretto necessario, e comunque facciamo in modo che i Tuoi dati siano esatti prendendo tutte le misure ragionevoli per cancellare o rettificare tempestivamente i dati inesatti.

A tal fine, Ti chiediamo cortesemente di segnalarci tempestivamente ogni eventuale variazione dei Tuoi dati personali in modo da poter ottemperare all’art. 11, lettera (c) del Reg. Ue 2016/679, che richiede che i dati raccolti siano esatti e, quindi, aggiornati.

Al temine del periodo di conservazione i Tuoi dati saranno cancellati pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei dati non potranno più essere esercitati

7. A chi comunichiamo i Tuoi dati?

I Tuoi dati vengono a conoscenza solo del nostro personale che si occupa di gestire la Tua richiesta. All’interno della nostra Struttura possono venire a conoscenza dei Tuoi dati personali, come autorizzati o responsabili del loro trattamento, i dipendenti, i collaboratori a qualsiasi titolo e i collaboratori esterni, nonché persone, società, associazioni o studi professionali, strutture, interne ed esterne, che svolgono per conto della ns. Società compiti tecnici, di supporto o che prestino servizi o attività di assistenza e consulenza o forniscano servizi alla Società, con particolare ma non esclusivo riferimento alle questioni in materia tecnologica, contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria (in particolare: servizi legali, servizi informatici, spedizioni, archiviazione documentale), di comunicazione sociale e web marketing e di controllo aziendale.

Inoltre, possono venir comunicati, solo se è necessario, ai nostri collaboratori o consulenti (ad esempio alla Banca, al Manutentore del Sistema Informatico se ci serve per leggere o recuperare la Tua richiesta etc..). Tutti coloro a cui vengono comunicati i Tuoi dati sono obbligati, come noi, a trattarli secondo le disposizioni di legge.

Non diffondiamo i Tuoi dati, cioè non li rendiamo accessibili ad una quantità indeterminata di soggetti, né li divulghiamo ad altri per i loro scopi

8. Diritti

Ti ricordo che in qualunque momento hai diritto a:

• avere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che Ti riguardano, anche se non ancora registrati, ed ottenere la comunicazione in forma intellegibile dei dati stessi;
• ottenere l’indicazione dell’origine dei dati personali, delle finalità o modalità del trattamento, nonché della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
• ottenere l’elenco dei soggetti o categorie di soggetti cui vengono comunicati i dati o che ne vengono a conoscenza in qualità di Responsabili o Incaricati;
• richiedere l’aggiornamento o la rettifica dei dati trattati e, in caso di trattamenti in violazione di legge o nelle ipotesi di cui all’art. 17 del Reg. UE 2016/679, la cancellazione (diritto all’oblio) o la trasformazione in forma anonima o il blocco;
• richiedere la limitazione del trattamento dei dati;
• richiedere, qualora tu ne abbia interesse, l’integrazione dei dati che ti riguardano;
• opporsi, in tutto o in parte, al trattamento dei dati personali per motivi legittimi, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta;
• opporsi al trattamento dei dati personali previsto per finalità commerciali o di comunicazione commerciale interattiva e di essere informato dal titolare, non oltre il momento in cui i dati sono comunicati o diffusi, della possibilità di esercitare gratuitamente tale diritto;
• avere conferma circa l’esistenza o meno di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all’art. 22, par. 1 – 4 del Reg. UE 2016/679, ed almeno in questi casi informazioni sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste da tale trattamenti;
• richiedere la portabilità dei dati che ti riguardano verso un altro Titolare;
• richiedere di essere avvisati qualora si verifichi un evento che possa aver comportato una violazione dei tuoi dati, qualora tale evento abbia comportato un rischio elevato per i tuoi diritti e le tue libertà, alle condizioni di cui all’art. 34 del Reg. UE 2016/679

Le richieste possono essere inviate in forma cartacea alla sede del Titolare o via mail all’indirizzo info@veinclincbrescia.com

Ti ricordiamo che, comunque, in ogni momento avete il diritto di proporre reclamo ad un’Autorità di Controllo italiana (Garante della Protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it )

Consenso in base al Reg. UE 679/2016

Avendo preso integrale visione dell’informativa pienamente informato sulle caratteristiche del trattamento autorizzo il trattamento dei miei dati personali, anche per la loro eventuale comunicazione a terzi.

SI’ NO

Avendo preso integrale visione dell’informativa ed informato che il mio consenso è facoltativo, autorizzo espressamente il trattamento per finalità commerciali, di cui al punto 3 lett. D

SI’ NO